Klausner GmbH
Über uns
Wir erklären Ihnen, wie all dieser Irrtum, Freude zu verurteilen und Schmerz zu preisen, entstanden ist, und wir werden Ihnen eine vollständige Beschreibung des Systems geben und die tatsächlichen Lehren darlegen.
Der Irrtum, Freude zu verurteilen und Schmerz zu preisen, ist entstanden, und wir werden Ihnen das System vollständig darlegen.
Über unsKontaktinformationen
- Chicago 12, Melborne City, USA
- +8801682648101
- info@example.com
Wie können wir Ihnen helfen?
Bei Klausner GmbH steht Transparenz im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir haben hier detaillierte Antworten auf Ihre Fragen bezüglich Bestellung, Lieferung, Bezahlung und Garantien unserer Fahrzeuge zusammengestellt.
Bestellung & Lieferung
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Reservierung validiert ist und Ihre Anzahlung eingegangen ist, erhalten Sie Zugang zu Ihrem sicheren Kundenbereich. Über dieses Dashboard können Sie jeden Schritt der Aufbereitung Ihres Fahrzeugs in Echtzeit verfolgen (mechanische Inspektion, Reinigung, administrative Schritte). Darüber hinaus hält Sie Ihr persönlicher Verkaufsberater per E-Mail und Telefon über den Fortschritt bis zur Auslieferung auf dem Laufenden.
Liefern Sie nach Hause?
Ja, absolut. Wir bieten einen maßgeschneiderten Lieferservice direkt zu Ihnen nach Hause oder an Ihren Arbeitsplatz an. Dieser Service wird von professionellen Partner-Spediteuren durchgeführt. Die Lieferkosten werden basierend auf der Entfernung zwischen unserem Fahrzeugpark und Ihrer Lieferadresse berechnet. Ein genauer Kostenvoranschlag wird Ihnen bei der Bestellung mitgeteilt.
Kann ich das Fahrzeug vor dem Kauf Probe fahren?
Selbstverständlich. Wir ermutigen Sie, vorbeizukommen und das Fahrzeug, für das Sie sich interessieren, zu entdecken und Probe zu fahren. Vereinbaren Sie dazu einfach einen Termin mit unserem Team über unser Kontaktformular oder telefonisch unter +49 16 36223212. Das Fahrzeug wird dann für Ihre Probefahrt vorbereitet und bereitgestellt.
Administration & Zahlung
Wie erhalte ich meinen Fahrzeugausweis (Carte grise)?
Um Ihnen das Leben zu erleichtern, kümmert sich Klausner GmbH um die gesamten administrativen Formalitäten. Wir stellen die Unterlagen für den Zulassungsantrag zusammen und leiten sie an die zuständigen Behörden weiter. Sie erhalten Ihren neuen Fahrzeugausweis direkt an Ihre Postadresse oder er wird Ihnen am Tag der Lieferung ausgehändigt.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Um maximale Sicherheit und vollständige Rückverfolgbarkeit für unsere Kunden zu gewährleisten, akzeptieren wir ausschließlich Zahlungen per sicherer Banküberweisung. Dies gilt sowohl für die Zahlung der Reservierungsanzahlung als auch für die Restzahlung. Barzahlungen oder Zahlungen per Scheck werden nicht akzeptiert.
Garantien & Inzahlungnahme
Werden die Fahrzeuge geprüft und mit Garantie verkauft?
Ja. Vor jedem Verkauf wird jedes Fahrzeug in unserer Werkstatt einer strengen technischen Inspektion unterzogen. Darüber hinaus sind alle unsere Fahrzeuge, sofern nicht anders angegeben, durch eine gewerbliche Garantie "Motor / Getriebe / Achsantrieb" mit einer Laufzeit von 12 Monaten oder 20'000 km gedeckt, zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel.
Nehmen Sie mein altes Fahrzeug in Zahlung?
Ja, wir bieten einen Inzahlungnahmeservice an. Sie können eine erste Online-Schätzung über unser spezielles Tool erhalten, indem Sie die Merkmale Ihres Fahrzeugs eingeben. Wenn Ihnen dieses Angebot zusagt, planen wir eine physische Begutachtung Ihres Autos, um das endgültige Kaufangebot zu validieren, welches vom Preis Ihres neuen Fahrzeugs abgezogen werden kann.
Stornierung & Widerruf
Kann ich meine Bestellung nach Leistung einer Anzahlung stornieren?
Als Verbraucher profitieren Sie von einer Widerrufsfrist von 14 Tagen (mit Ausnahme von kundenspezifisch angepassten oder bereits auf Ihren Namen zugelassenen Fahrzeugen). Innerhalb dieser Frist wird Ihnen Ihre Anzahlung vollständig zurückerstattet. Nach Ablauf dieser Frist oder bei einer ungerechtfertigten Stornierung wird die Anzahlung als Entschädigung einbehalten, wie in unserer Stornierungsrichtlinie festgelegt.
Haben Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden?
Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen alle notwendigen Informationen zu geben.
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