1. Die Banküberweisung: Ihre Sicherheit an erster Stelle

Die Banküberweisung ist heute das sicherste Zahlungsmittel für Automobiltransaktionen. Es schützt Sie vor Betrugsrisiken im Zusammenhang mit Bankschecks oder Barzahlungen und garantiert Ihnen gleichzeitig einen offiziellen und unwiderlegbaren Zahlungsnachweis, der von Ihrem eigenen Bankinstitut ausgestellt wird.

Wie gehe ich bei der Zahlung vor?

• Schritt 1: Bei Bestätigung Ihrer Bestellung oder Reservierung erhalten Sie ein offizielles Bestellformular sowie eine Proforma-Rechnung mit unseren vollständigen Bankdaten (IBAN / BIC).
• Schritt 2: Sie veranlassen die Überweisung aus dem gesicherten Bereich Ihrer Bank und achten darauf, unbedingt Ihre Bestellnummer oder die Fahrgestellnummer des Fahrzeugs im Verwendungszweck oder in der Mitteilung der Überweisung anzugeben.
• Schritt 3: Sobald die Überweisung veranlasst wurde, laden Sie den von Ihrer Bank bereitgestellten Transaktionsnachweis (oder Buchungsbeleg) herunter und übermitteln ihn an uns.

2. Der Prüfprozess Ihrer Belege

Sobald die Überweisung initiiert wurde, bitten wir Sie, den Banküberweisungsbeleg (im PDF- oder lesbaren Bildformat) über Ihren Kundenbereich oder per E-Mail an unser Verwaltungsteam zu senden: kontakt@klausnerauto.com.

Der Eingang dieses Dokuments löst einen strengen und transparenten Prüfprozess durch unsere Buchhaltungsabteilung aus:

• Sofortige Sicherung des Fahrzeugs: Nach Eingang und erster visueller Prüfung Ihres Belegs durch unser Team wird das Fahrzeug formell für Sie gesperrt und aus unseren öffentlichen Vertriebskanälen entfernt.
• Buchhalterische Validierung: Unsere Verwaltung gleicht dann Ihren Beleg mit unseren Kontoauszügen ab. Bitte beachten Sie, dass eine Überweisung (Interbanken- oder Auslandsüberweisung) zwischen 24 und 72 Werktagen in Anspruch nehmen kann, bis sie auf unserem Konto erscheint.
• Endgültige Bestätigung: Die Transaktion wird erst dann endgültig abgeschlossen, wenn das Geld tatsächlich gutgeschrieben und auf dem Bankkonto von Klausner GmbH verifiziert wurde. Eine offizielle Bestätigungs-E-Mail wird Ihnen dann zusammen mit Ihrer Quittung oder Ihrer quittierten Rechnung zugesandt.

3. Zahlung von Anzahlungen und Restbeträgen

Dieser sorgfältige Prüfprozess gilt gleichermaßen für die Reservierung und den endgültigen Kauf:

• Für eine Reservierungsanzahlung: Der Beleg für die Anzahlung muss uns innerhalb von maximal 48 Stunden nach Ausstellung des Bestellformulars zugehen, um die Blockierung des Fahrzeugs zu garantieren.
• Für den Restbetrag des Fahrzeugs: Die Überweisung des restlichen Saldos muss initiiert werden und der Beleg unserer Verwaltung spätestens 72 Werktage vor dem geplanten Liefertermin übermittelt werden. Dadurch wird sichergestellt, dass die Mittel gutgeschrieben und verifiziert werden, bevor Ihnen die Schlüssel und Fahrzeugdokumente übergeben werden.

4. Unsere Sicherheitsversprechen an Sie

Für alle Fragen bezüglich der Abwicklung Ihrer Zahlung steht Ihnen unser Verwaltungsteam gerne zur Verfügung, um Sie zu unterstützen und den Erhalt Ihres Geldes zu bestätigen.