Articolo 1 - La Garanzia del Costruttore (Garanzia di fabbrica)

Per i veicoli d'occasione recenti, la garanzia originale offerta dal costruttore automobilistico può essere ancora in corso di validità.

• Trasferibilità : La garanzia del costruttore è legata al veicolo (tramite il suo numero di telaio / VIN) e non al suo proprietario. È quindi automaticamente trasferita al nuovo Cliente al momento dell'acquisto.
• Durata : Varia a seconda della marca (generalmente da 2 a 7 anni, o fino a un certo chilometraggio). La data di fine copertura esatta è stipulata nel libretto di manutenzione del veicolo consegnato al momento della consegna.
• Copertura : Durante questo periodo, qualsiasi difetto di fabbricazione o di materiale deve essere preso in carico dalla rete ufficiale del marchio del veicolo, secondo le condizioni stabilite da detto costruttore.

Articolo 2 - La Garanzia Legale contro i difetti (Vizi occulti)

Conformemente all'articolo 197 e seguenti del Codice delle obbligazioni "Germania" (CO), il venditore risponde verso il compratore delle qualità promesse e dei difetti che, materialmente o giuridicamente, tolgono al veicolo sia il suo valore, sia la sua utilità prevista, o che li diminuiscono in misura notevole.

• Principio : Klausner GmbH garantisce che il veicolo è esente da "vizi occulti" (difetti gravi che non erano identificabili durante un esame attento al momento dell'acquisto e che non sono stati comunicati al Cliente).
• Durata della garanzia legale : Per i veicoli d'occasione venduti a consumatori, la durata della garanzia legale è fissata a un (1) anno minimo (12 mesi) a partire dalla consegna del veicolo (art. 210 cpv. 4 CO).
• Obbligo di avviso : Il Cliente è tenuto a verificare lo stato del veicolo fin dalla sua ricezione. Se un difetto occulto si manifesta successivamente, il Cliente deve avvisare Klausner GmbH immediatamente (senza ritardo) dopo la sua scoperta. In mancanza di avviso immediato, il veicolo è tenuto per accettato con questo difetto (art. 201 CO).

Articolo 3 - La Garanzia Commerciale dell'Officina (Motore / Cambio / Ponte)

Oltre alle disposizioni legali, e salvo menzione contraria espressa (es: veicolo venduto "visto e piaciuto" per esportazione o a un altro professionista), Klausner GmbH correda i suoi veicoli di una garanzia commerciale detta "Motore / Cambio / Ponte".

Questa garanzia è valida per una durata di dodici (12) mesi o 20.000 chilometri (il primo dei due termini raggiunto mettendo fine alla garanzia) a partire dalla data di consegna. Essa copre rigorosamente i pezzi interni lubrificati dei seguenti organi :

• Motore : Alberi a camme, bielle, blocco motore, canne dei cilindri, testata, bilancieri, pistoni, pompa dell'olio, valvole, albero motore, volano (ad esclusione di guarnizioni, tubi, cinghie e accessori esterni come l'alternatore o il motorino di avviamento).
• Cambio (manuale o automatico) : Alberi, anelli di sincronizzazione, boccole, carter del cambio, pignoni, cuscinetti interni (ad esclusione di dischi di attrito, frizione, convertitore di coppia difettoso legato all'usura).
• Ponte / Differenziale : Pignoni, corona, planetari, satelliti, carter.

La copertura commerciale include il costo dei pezzi di ricambio e la manodopera necessaria alla riparazione del sinistro, nel limite del valore venale del veicolo al giorno del guasto.

Articolo 4 - Esclusioni generali di garanzia

Sono espressamente esclusi dalla garanzia legale così come dalla garanzia commerciale i casi e gli elementi seguenti :

• Pezzi d'usura : Gli elementi che subiscono un normale deterioramento dovuto all'utilizzo del veicolo (pastiglie e dischi dei freni, pneumatici, ammortizzatori, frizione, batterie, lampadine, spazzole tergicristallo, candele, filtri, liquidi e fluidi vari).
• Negligenza e cattiva manutenzione : I danni derivanti da un difetto di manutenzione periodica come raccomandato dal costruttore, da una mancanza di lubrificante o di liquido di raffreddamento, o dall'utilizzo di un carburante inadatto.
• Utilizzo anormale : I guasti che si verificano in seguito a un utilizzo non conforme del veicolo (competizione automobilistica, sovraccarico, fuoristrada estremo), un incidente, un incendio, il furto o una catastrofe naturale.
• Modifiche : I danni legati a una modifica tecnica del veicolo (tuning, riprogrammazione del motore, aggiunta di accessori non omologati) effettuata dopo la consegna senza il nostro accordo.

Articolo 5 - Procedura di presa in carico e riparazione

In caso di verificarsi di un guasto o di un difetto potenzialmente coperto dalle nostre garanzie, il Cliente si impegna a rispettare la procedura seguente :

• 1. Avviso immediato : Contattare il nostro Servizio Post-Vendita nel più breve tempo possibile via kontakt@klausnerauto.com o per telefono, indicando l'immatricolazione del veicolo, il chilometraggio attuale e la natura del guasto.
• 2. Immobilizzazione : Cessare immediatamente di utilizzare il veicolo se il proseguimento del tragitto rischia di aggravare i danni meccanici.
• 3. Divieto di riparazione da parte di terzi : Salvo accordo scritto preliminare di Klausner GmbH, nessuna riparazione né alcuno smontaggio deve essere intrapreso da un'altra officina. Qualsiasi intervento non autorizzato comporterà la nullità immediata della garanzia.
• 4. Perizia : Il veicolo dovrà essere rimpatriato nelle nostre officine situate in Cannstatter Straße 46, 70190 Stuttgart per la diagnosi, o esaminato da un perito indipendente incaricato da noi.