1. Il Bonifico Bancario : La tua sicurezza prima di tutto

Il bonifico bancario è oggi il metodo di pagamento più sicuro per le transazioni automobilistiche. Ti protegge dai rischi di frode legati agli assegni circolari o ai pagamenti in contanti, garantendoti al tempo stesso una prova di pagamento ufficiale e inconfutabile emessa dal tuo stesso istituto bancario.

Come procedere al pagamento ?

• Passo 1 : Al momento della convalida del tuo ordine o della tua prenotazione, riceverai un buono d'ordine ufficiale nonché una fattura proforma contenente le nostre coordinate bancarie complete (IBAN / BIC).
• Passo 2 : Avvii il bonifico dallo spazio sicuro della tua banca, avendo cura di indicare tassativamente il numero del tuo ordine o il numero di telaio del veicolo nella causale o comunicazione del bonifico.
• Passo 3 : Una volta ordinato il bonifico, scarichi la ricevuta di transazione (o avviso di operazione) fornita dalla tua banca e ce la trasmetti.

2. Il processo di verifica dei tuoi giustificativi

Non appena il bonifico è stato avviato, ti chiediamo di far pervenire il giustificativo di bonifico bancario (in formato PDF o immagine leggibile) al nostro team amministrativo tramite la tua area clienti, o via e-mail a : kontakt@klausnerauto.com.

La ricezione di questo documento innesca un processo di verifica rigoroso e trasparente da parte del nostro reparto contabilità :

• Messa in sicurezza immediata del veicolo : Fin dalla ricezione e prima analisi visiva del tuo giustificativo da parte del nostro team, il veicolo è formalmente bloccato per te e ritirato dai nostri canali di vendita pubblici.
• Convalida contabile : La nostra amministrazione procede poi al riscontro del tuo giustificativo con i nostri estratti conto. Tieni presente che un bonifico (interbancario o internazionale) può richiedere tra le 24 e le 72 ore lavorative per apparire sul nostro conto.
• Conferma finale : La transazione è definitivamente registrata solo una volta che i fondi sono effettivamente accreditati e verificati sul conto bancario di Klausner GmbH. Un'e-mail di conferma ufficiale ti viene quindi inviata, accompagnata dalla tua ricevuta o dalla tua fattura saldata.

3. Pagamenti degli acconti e versamento del saldo

Questo minuzioso processo di verifica si applica in modo identico per la prenotazione e per l'acquisto finale :

• Per un acconto di prenotazione : Il giustificativo dell'acconto deve pervenirci entro un termine massimo di 48 ore dall'emissione del buono d'ordine per garantire il blocco del veicolo.
• Per il saldo del veicolo : Il bonifico del saldo rimanente deve essere avviato, e il giustificativo trasmesso alla nostra amministrazione, almeno 72 ore lavorative prima della data prevista per la consegna. Questo ci assicura che i fondi siano ben accreditati e verificati prima della consegna delle tue chiavi e dei documenti del veicolo.

4. I nostri impegni nei tuoi confronti

Per qualsiasi domanda riguardante l'elaborazione del tuo pagamento, il nostro team amministrativo è a tua completa disposizione per assisterti e confermarti la corretta ricezione dei tuoi fondi.